Vragen stellen en samenvatten

Hoi allemaal,

Vragen stellen en samenvatten, de boodschap is verzonden en de ontvanger gaat reageren. De ontvanger codeert zijn eigen boodschap en zend hem uit. Hij word de zender hij kan dat doen door vragen te stellen, of te controleren ,of de boodschap is over gekomen en  samen te vatten.

 

 

Vragen stellen en samenvatten.

Vragen hebben een belangrijke functie de communicatie , als je de juiste vraagt in de bedrijfsleven dan heb je ook meer invloed.

Een goed vraag voldoet aan de volgende voorwaarde:

Is begrijpelijk en zo kort mogelijk geformuleerd.

Heeft het antwoord niet voor gedaan.

Past het bij de gespreksthema.

Bestaat het niet uit twee vragen tegelijk.

Wat is het  nut van vragen stellen.

Interesse tonen.

Informatie vragen.

De zender helpen zich duidelijk uit te drukken.

De communicatie openen.

Controleren of de boodschap goed is begrepen.

Het standpunt van de zender verduidelijken.

Welke soort vragen stel je dan.

Op een bepaalde vragen, krijg je bepaalde antwoorden  we onderscheiden daarbij de open vragen en de gesloten vraag

Open vragen zijn vragen, waarbij de ander vrij is om bepalen hoe hij de vraag zal beantwoorden, waarom,wat,en hoe.

Gesloten vragen, zijn vragen waarop maar een antwoord mogelijk is, wie, wanneer,waar.

Reflecterende vragen, hebben als doel te controleren of je iets goeds heb begrepen, als ik het goed begrijp, bedoel je dat…klop dat?

Suggestieve vragen zijn eigenlijk geen vragen, maar verkapte meningen, vind jij ook niet dat er een rook verbod in de kantine moet komen? De meeste suggestieve vragen zijn gesloten, als het open vragen zijn zit het suggestieve meestal in de toonsetting{ wat vind da’a’a’a’r van?

Vragen stellen en samenvatten

Dus samengevat als je de juiste vragen niet stelt dan zal je nooit de juiste antwoord krijgen, en dan kom je ook niet waar je naar toe wilt.

Groetjes Angelique.